”De senaste veckorna har Com Hem felsökt i nätet som ett svar på de klagomål vi fått in på bredbandsleveransen till Prästhagen. Två brister har åtgärdats, dels byte/avlägsnanade av filter i undercentralen på Tellusgränd 1, dels ett fel där kabeln passerar förbi Kaplanvägen. Här har man gjort en förbikoppling för att eliminera detta problem. (Det har varit problem med vatteninträngning på Kaplanvägen där Com Hem har en kopplingspunkt.)

Under nästa vecka (vecka 22) kommer vi att genomföra en större åtgärd i den fibernod som betjänar Prästhagens nät. Com Hem har avsatt 3 tekniker för detta arbete och det kommer att uppstå kortare avbrott i tjänsterna under dagtid. Arbetet påbörjas på måndag och beräknas ta 4-5 dagar.”

Vi hoppas att denna åtgärd kommer att lösa problemet med internetuppkopplingen i vår förening. /Styrelsen

Styrelsen vill informera om att man har agerat på klagomålen och att ett ärende och en dialog med Com hem pågår om den dåliga internetuppkopplingen som flera boenden kommunicerat om.

Meddelande från Com Hem:

”Som en del av vårt nya modernare tv-erbjudande går vi över till att sända tv-kanaler helt digitalt, och de analoga kanalerna, inklusive FM-radio via tv-uttaget utgår. Med anledning av Coronavirusets spridning har vi dock valt att skjuta upp datumet för när de analoga sändningarna upphör till den 
8 september 2020.

Tipsa gärna era boende om att de kan ändra till digital-tv redan nu för att se tv-kanaler med bättre kvalitet. Det görs oftast genom att ändra inställningar på tv:n eller med en enkel kanalsökning. De kan även registrera ett konto på Comhem Play för att se de flesta digitala kanaler på sina mobiler, surfplattor och datorer.

Ökad tillång till nyheter

I tider som dessa vill vi öka tillgången till lokala och globala nyheter för fler. Därför gör vi det möjligt för alla som tittar digitalt att tillfälligt se kanalerna BBC, CNN, Expressen TV och Al Jazeera English.”

Läs mer här!

”Det har kommit till vår kännedom att flera som bor i föreningar som HSB förvaltar har blivit uppringda av en person som påstår sig arbeta på HSB och erbjuder sig att komma hem och sätta upp brandvarnare.

Det finns ingen beställning på det och det är inget vi gör för tillfället!

Vi ringer endast upp boende ifall vi har fått in en felanmälan. Skulle det vara så att vi eller någon underentreprenör ska göra något arbete i er förening aviserar vi om det. Vi har även taggar och nycklar så ni behöver inte släppa in oss i portar och liknande. Även våra underentreprenörer brukar låna detta av oss så de ska inte heller behöva bli insläppta av er. Om någon ska in och göra arbeten i lägenheterna, be att få se ID-06.

Är ni osäkra på något liknande samtal så kan ni alltid kontakta felanmälan och be att få tala med förvaltaren eller fastighetsskötarna. Ser ni oss på området får ni gärna berätta om ni har varit med om något liknande. Spara gärna telefonnumret om ni blir uppringda.

Var försiktiga med vilka ni släpper in i lägenheten.

Med vänlig hälsning
Anna Wiklund, Områdeschef Fastighetsdrift
HSB Norra Stor-Stockholm”

Inom kort kommer firman Ulf Öberg AB att behöva tillträde till alla bostäder för att utföra ventilationsarbete i form av rengöring samt mätning av luftflöden i ventilationssystemet. Samtliga bostäder får en lapp i brevlådan av firman med datum och tid då det är dags för arbete hos respektive bostad.

De behöver tillträde och framkomlighet till badrum Bv där ventilationsaggregatet finns samt kök och badrum 1 tr. De behöver även plats för en stege under fönster för att rengöra ventilerna som är monterade i fönstrens överkant.

Om du inte kan vara hemma vid anvisad tid då firman kommer hem till dig, måste du lämna in nycklar senast dagen före till vårt nyckelskåp inne i hallen vid tvättstugan på Tellusgränd 1. GLÖM INTE att märka nycklar med adress.
Återlämning av nycklar sker varje vardagskväll mellan 19:00-20:00 på Tellusgränd 1.

Om ni inte kan lösa detta så ring Gunilla (0704-644 137) eller Barry (070-783 70 94), eller ordna kopior av era nycklar.

Om ni har frågor eller funderingar om ventilationsarbetet kan ni kontakta firman Ulf Öberg AB på vardagar mellan 07:30 – 15:30:
Mats Modin 070-282 72 07
Anders Segersköld 070-312 72 36